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来安县星欧装饰设计工程有限公司前段时间重新下载LOL，却发现有些英雄和皮肤都不见了，投诉无果，怎么办？

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出现这种情况，我觉得真的挺无奈的吧。我们知道英雄联盟这款游戏已经在国服走过了接近八年的年头，在这段说长不长，说短不短的时间里，无数召唤师奋战在符文之地之上，有人倒下不再链接，也有人坚持在召唤师峡谷奋战到最后，但也有一些老玩家，重新捡起了诺克萨斯/德玛西亚的旗帜继续昂扬向前。可是这么多前赴后继的玩家奋战在召唤师峡谷之中，产生的游戏数据也是无比巨大的。

因此，就会可能导致出现题主你这种情况出现，明明以前买过的英雄或者是皮肤却不见了，这是游戏数据丢失的体现，不能说这种事情很罕见，但确实在我漫长的LOL之旅中，你是我听到这事的第一人。

那么如果真的有玩家发生了这种让人感到万分无奈的事情该怎么办呢？别着急，听我给你分析一下办法。

第一，先自我估量英雄联盟账号损失的价值，比如说是丢失了几个皮肤，几个英雄，大概价值金额有多少，如果说只有几十块钱的情况下，我个人并不是很建议你去进行反馈投诉了，原因会在下面说。

第二，如果在损失价值比较大的情况下，比如某绝版皮肤，限定皮肤消失了，那么你可以选择去找英雄联盟官方客服去进行投诉反馈，但是你要知道，做任何事情都是要讲原因的，你如果就直接跟客服说，我丢了龙瞎皮肤，但是你也得提供购买证据才行，比如发票，比如购买消费凭证等。如果在没有这些证据的情况下，英雄联盟官方客服很难会接受你的投诉反馈申请。

第三，寻找官方人员的帮助，比如英雄联盟官方微博（私信或评论，官博每天都人会回复跟查询私信），再比如你认识xxx官方人员，让他去帮忙你寻求解决方案，但肯定会比较麻烦。

最后虽然我并不是tx工作人员，但我觉得如果你真的发生了这样的事，我还是觉得挺惋惜的，希望召唤师你能够生活愉快，顺利解决此事吧。

ps:原创手打不易，来个关注吧召唤师~